1. Phạm vi giao hàng

• Giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín như: Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post, J&T Express, v.v.
• Giao hàng nội thành có thể sử dụng các dịch vụ nhanh (Ahamove, Grab, Bee…).

2. Thời gian giao hàng

⏰ Lưu ý: Thời gian có thể thay đổi tùy theo điều kiện thời tiết, lễ tết, hoặc các yếu tố khách quan khác.

3. Chi phí vận chuyển

🚨 Nếu có chương trình khuyến mãi Freeship, chính sách này sẽ được điều chỉnh linh hoạt.

4. Theo dõi đơn hàng

• Sau khi xác nhận đơn hàng, chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn qua SMS, email hoặc Zalo.
• Khách hàng có thể tự theo dõi đơn hàng qua website của đơn vị vận chuyển.

5. Kiểm tra hàng hóa

• Khách hàng được quyền kiểm tra bên ngoài gói hàng trước khi thanh toán (nếu dùng COD).
• Nếu phát hiện hàng hóa bị móp méo, rách bao bì hoặc sai sản phẩm, xin vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ với chúng tôi ngay.

6. Trách nhiệm với hàng hóa

• Chúng tôi chịu trách nhiệm về hàng hóa cho đến khi khách hàng nhận được sản phẩm đúng như đã đặt.
• Trong trường hợp hàng bị thất lạc, hỏng hóc do vận chuyển, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi mới/hoàn tiền 100%.